প্রতিবেদক: অগ্রণী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা আগামীকাল শনিবার (২১ জুন) থেকে অনির্দিষ্টকালের জন্য বন্ধ থাকবে। শুক্রবার (২০ জুন) ব্যাংকটি গণমাধ্যমে এক জরুরি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে এ সিদ্ধান্তের কথা জানিয়েছে। তবে সেবাটি বন্ধ রাখার পেছনের কারণ সম্পর্কে কোনো ব্যাখ্যা বা বিস্তারিত কিছু জানায়নি ব্যাংক কর্তৃপক্ষ।
বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, অগ্রণী ব্যাংক পিএলসির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ২১ জুন থেকে পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত ‘অনিবার্য কারণে’ ব্যাংকের এজেন্ট পয়েন্ট থেকে সব ধরনের ব্যাংকিং সেবা বন্ধ থাকবে। এজেন্ট ব্যাংকিং ব্যবহারকারী গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য দুঃখও প্রকাশ করেছে ব্যাংকটি।
তবে এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহকেরা অগ্রণী ব্যাংকের যেকোনো শাখা থেকে প্রয়োজনীয় ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারবেন বলে জানানো হয়েছে। বর্তমানে দেশের বিভিন্ন জেলায় অগ্রণী ব্যাংকের মোট ৫৬৭টি এজেন্ট পয়েন্ট রয়েছে, যেগুলোর মাধ্যমে গ্রাহকেরা বিভিন্ন ধরনের লেনদেনসহ সাধারণ ব্যাংকিং সুবিধা নিয়ে থাকেন।
এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম হঠাৎ করে বন্ধের এই ঘোষণায় গ্রাহকদের মধ্যে উদ্বেগ সৃষ্টি হয়েছে। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ যদি দ্রুত এ বিষয়ে পরবর্তী নির্দেশনা না দেয়, তবে গ্রামীণ ও দূরবর্তী অঞ্চলের গ্রাহকেরা বড় ধরনের ভোগান্তিতে পড়তে পারেন বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে।
